盛田昭夫(日文平假名:もりた あきお;平文式罗马字:Akio Morita,1921年1月26日-1999年10月3日),出生于日本爱知县名古屋市,毕业于第八高等学校(现名古屋大学)、大阪帝国大学(现大阪大学),日本著名企业家,索尼公司创始人之一,前总裁,被誉为“经营之圣”。
人物经历早年经历1921年1月26日,盛田昭夫出生在日本爱知县名古屋市的一个富裕家庭,是盛田家族的第15代长子,其祖上经营了数百年的“子日松”酿酒公司在当时以闻名日本。10岁时,盛田昭夫就被家人就带到公司的办公室和酿酒厂,旁听董事会议,但盛田昭夫并未对经营清酒生意产生兴趣。
初中时,盛田昭夫迷恋上了电子技术,并做出了一些简易的电子产品,但因其将课余时间全部用在了个人爱好上,导致学习成绩有所下降,但幸运的是,盛田昭夫最终还是进入了第八高等学校(现名古屋大学)理工部,并在高三时跟随应用物理学教授浅田常三郎学习物理。
1942年4月,盛田昭夫考入大阪帝国大学(现大阪大学)理工部学习物理。1944年,23岁的盛田昭夫从大学毕业后为了避免上前线服兵役,而通过关系进入一家日本军队的研究所,在此期间,盛田昭夫结识了没有军方背景的工程师井深大。
创办会社1946年5月,在第二次世界大战结束后,盛田昭夫受到了井深大的邀请,两人共同出资在东京创办了一家无线电公司“东京通信工业株式会社”,井深大负责技术和研发,而盛田昭夫则负责技术以外的事宜,之后,盛田酒业公司为东通工投入了19万日元的资金。
1950年,东通工研制出日本第一台磁带录音机,并批量生产出50台,但由于该产品对于日本消费者来说是新鲜事物且价格太高,所以一直没有销路,盛田昭夫转而将磁带录音机销往日本的行政部门,最终在学校、法院取得了不错的反响。
1953年,盛田昭夫将目光投向贝尔实验室研究出的晶体管,并从父亲那里借来2万美金,前往美国购买当时还无人问津的晶体管技术专利,次年,东通工研制出了日本第一台晶体管收音机“TR-55”。
1955年,由于晶体管收音机在美国市场起步阶段找不到经销商,于是东通工董事会决定接受一张以其他品牌冠名的订单,但盛田昭夫为了维护企业的品牌形象,不顾董事会的反对而私下拒绝了这笔10万台的订单。
1957年,在盛田昭夫的主导下,东通工研制出了可放入口袋内的便携式半导体收音机,该产品在推出后销量高达150万部,其中大部分销往了美国市场。
索尼时代东京通信工业株式会社在逐渐迈入国际化时,盛田昭夫感觉公司全名过于冗长,有碍国际化发展,于是就和井深大翻阅字典找寻新名称,最终决定使用“SONY”。1958年1月,盛田昭夫和井深大说服了持反对意见的董事会,正式将“东京通信工业株式会社”的名称改为“SONY”(索尼),盛田昭夫开始力推SONY品牌。同年12月,索尼股票在东京证券交易所上市。
领导新潮流
索尼的成功创造市场,永远领导新潮流之道不仅仅在于只是夺得市场,更在于善于创造市场,一般的经营者的经营宗旨是跟随市场的需求而经营,而索尼却敢于创造需求,使需求随着索尼的新品而出现,随着它发展而增加。索尼公司创造市场的秘诀就是不断开发新产品,以新制胜。索尼的发展过程可以说是不惜投入创新的过程。多年来,盛田昭夫领导下的索尼公司每年保持6%的开支用于研究发展新产品,有些年多达10%,比如1991年该公司用于研究开发的预算达15亿美元。盛田昭夫说:“我们的计划是用产品领导潮流,而不是问需要哪一种产品。”索尼公司就是要生产某些市场上从未销售过的产品――实际上是未制造出的产品。据统计,索尼公司平均每日推出4种新产品,每年推出1000种,其中800种是平均每日推出4种新产品的改进型,其余完全是新创的。索尼公司推出的新产品是全世界效率最高的。除了不惜投入外,索尼还拥有二支庞大的实力雄厚的科技队伍,也就是高科技力量,承担着费神的发展创造任务,因此索尼公司才能在扩大销路时,其它的竞争者们都小心谨慎的抱着焦急的态度在观望,索尼公司常常是独占市场一年或一年多以后,其他的公司才会相信该种产品会成功,于是其他品牌的同类产品也随着上市了,这期间索尼公司已赚了大把的钱,并且又有了新的创新、新的产品问世,又会以新产品重新占领了市场。从1955年――1965年10年间,索尼公司生产出领先于世界的半导体收音机、录音、晶体收音机和固态电路的家用电视机,使索尼公司获得了先驱者的名声。从1965年――1975年10年间索尼公司又把彩色电视机等划时代的新产品不断推向市场,使其业务蒸蒸日上。
以新制胜
以新制胜,威力无穷。以新制胜,迅速改变旧生活。索尼公司曾开发出三种电器,从而改变了人们听、看和工作方式,使旧生活一去不复返。
索尼公司的原任社长井深大是个高尔夫球迷和音乐迷,他梦想有一天能生产出一种电器能边打高尔夫球边听音乐,这样,那些出去散步、赶路、乘车的人也可以边听音乐边做其它的事。井深大把这个想法画在一张纸上,然后告诉了实验室的科技人员。科研组根据他的构想立即进行苦心研究,在全公司和电子部门的通力合作下,终于攻克了难关,使梦想变成了现实,一种带有盒式的单放机研制成功了。
当美国各大广播电台正在利用录像时,盛田昭夫认为人们在家里也应当同样能利用。广播电台使用的大尺码录像机既不方便,又非常昂贵,索尼公司以可以把这种机器引进家庭为目标开始工作。电视机尽管给人们全新的天地,但它也存在缺点,不管电视节目多么好看,多么有趣,但不能保存信息,人们为此不得不改变时间表。索尼公司制定了“观看电视节目不受时间拘束”的新观念,首创盒式录像机,把时间转移概念应用于视频,供应公众,比其他竞争者又领先一步。大众化盒式录像带开发也是这样,井深大拿着一本袖珍书对科技人员说:“请做成这样大小的录相带!”这就是目标,录像带盒要和书一样大小而且至少能录一个小时节目。于是BETMAX系统不久就问世了。
推出掌心微机
索尼公司发现西欧国家的大企业和政府部门工作人员的工作效率很高,就想创造一种比西欧工作人员效率更高的秘书工具,经过苦心研究和试制,很快推出具有微机记事功能的电子记事本。又过了两年,索尼推出掌心微机,于1990年投放市场,售价1250美元。由于体积仍然偏大,价格又比较昂贵,销售不大理想。索尼公司立即进行研究改进,仅过了一年,又推出了“掌心微机二型”,它的体积变得更小,价格变得更便宜,只卖500美元,一上市一下就卖掉10万多件。很快,这种有微机记事功能的记事簿不仅在日本流行,而且占领了欧美市场。
盛田昭夫不断告诉员工,不能满足于取得的成就,因为一切都在迅速变化,不仅工艺技术领域如此,而且人们的观念、见解、风尚、爱好和兴趣也是如此,任何企业如果不善于领会这些变化的意义,就不能在商界生存,在高技术的电子领域尤其如此。索尼公司依靠不断创新,创造市场,业务获得迅速发展,已经成为世界的大企业,有11.3万名员工,1990年的营业额达256亿美元,有四分之三的产品出口国外,销往世界近200个国家和地区,它拥有的技术专利权分布在全球的178个国家和地区。
盛田昭夫是日本战后协助国家从废墟中重新站起来的重要企业家之一。手提式半导体收音机、家庭录放机以及随身听都是在他的手中诞生。他不但是位企业家,同时也是一位充满活力的经理人。他极力宣场日式的管理风格,但他也是日本早期少数去美国学习西方管理精神的企业家,东西方管理文化的精华在他的手中发扬光大。
半导体电视机
没有多久,索尼就推出全世界第一台的半导体电视机,还有无数的创新产品。就象美国发明拍立得的著名创业家兰德,盛田昭夫也不愿意介入业已拥挤的市场;他希望打造出自己的新市场,他对于发掘市场需求具有独特的眼光,有时候连消费者都不知道自己有这样的需求,他这种精准的眼光已经到了传奇的地步。盛田昭夫深信公司必须要领导消费者的口味,而不是落在消费者之后,最典型的例子就是随身听。
盛田昭夫深信,如果当初在随身听撤出之前去做市场调查,问消费者想不想买这样的产品,他们所获得的答案必然是否定的。不过盛田昭夫对随身听的发展前景非常具有信心,他看到自己的小孩整天在玩音乐,许多人在汽车里头听电台的音乐,有的人甚至带着大型收音机在街上听音乐。索尼的工程师原本对于生产没有录音功能的随身听感到迟疑,但是盛田昭夫非常坚持。他要求工程师务必把随身听做到方便人们随身携带的尺寸。
人物事记25岁时,盛田昭夫和井深大所成立的公司,在1946年于一家百货公司的废墟当中正式开张。
1949年,公司历经千辛万苦的研究,终于开发出录音磁带。当年井深大和盛田昭夫两人为了寻找亚铁盐(Oxalic Ferrite),找遍了东京的黑市。经过加热之后,会产生氧化物,再以手工的方式,将亚铁盐加热,转印到1/4英寸宽30码长的纸上。后来他们发明了全世界第一台录音机,并在1950年正式上市销售。
1957年,盛田昭夫又有了创新的发明。可放在口袋内的半导体收音机。其实,这款收音机对于一般的口袋尺寸而言还是太大,不过这难不倒盛田昭夫这样天生的业务人才。他为日本和美国市场的销售人员订作口袋比较大的衬衫,这样的问题自然迎刃而解。这款产品的销售量高达150万台,大多数都是在美国市场。1960年,索尼成立美国索尼公司(Sony Corporation of America):盛田昭夫决定举家搬到美国,这在当时的日本企业界领袖当中是前所未见的创举。后来他回到日本,把在美国学到的管理理念应用到索尼的经营上。
1989年,索尼买下哥伦比亚影业(Columbia Pictures),结果公司里头的外国员工比日本员工还多。索尼在盛田昭夫的带领之下跨越了国界的藩篱,而这也正是他打从一开始就抱持的理想。
盛田昭夫在1993年中风后辞去索尼董事长的职务,当时公司年营业额已经远远超过亿美元。
1998年,作为唯一的亚洲人,盛田先生被美国《时代周刊》评选为20世纪20位最有影响的商业人士之一。
盛田昭夫于1999年以78岁辞世,讣文当中赞誉他为20世纪最具影响力的企业家之一。
人物轶事成功秘诀
索尼公司在创始人盛田昭夫的带领下在全球市场上过五关斩六将,成功打入美国市场。终于在1970年在美国上市,成为国际商界的英雄。盛田昭夫在总结自己的成功秘诀时,将所有的成功都归于自己的客户。不过,你也许不知道,盛田昭夫有一个小秘密,却给索尼公司带来大成功。
盛田昭夫在乡间有一栋别墅,在其书房里有一台电脑是谁都不能碰的。难道这台电脑是个宝贝?这台电脑还真是索尼的无价之宝。
原来盛田昭夫就是用这台电脑来进行客户关系管理,在这台电脑里,保存了自己一千多个重要客户的有关信息。盛田昭夫去见客户前,一定要打开这台电脑,浏览里面有关这位客户的重要资料后,才胸有成竹地出门。
有一次,盛田昭夫请一个大客户吃饭,在席间盛田昭夫突然对这位客户说:“恭贺恭喜,您母亲明天70大寿,我这里备了一份礼物作为寿礼,不成敬意!”这位客户颇为惊讶,并且对盛田昭夫非常感激。他们之间的合作自然会愉快而圆满成功。
有关盛田昭夫的这种故事数不胜数。对客户关系管理的功课做到如此到位,难怪索尼公司的业务扩展如此神速。
备受爱戴
盛田昭夫备受员工的爱戴,员工对于公司更是忠诚有加。他具有温文儒雅的个人魅力,天性乐观,而且对于追求新的体验具有高昂的热情,他学滑雪和潜水的时候都已经50多岁了,后来70多岁的时候还是保持定期打网球的习惯。
交际才能
盛田先生旺盛的活力、可亲的品行使他在日本国内和世界各地都形成了广泛的个人关系基础。他为架起日本与各国交流的桥梁而不懈奋斗,尤其是努力帮助日本建立广泛的经济关系,以使日本成为国际社会的一员。盛田先生以坦诚和平易近人的方式清晰地表明了自己的信仰,他也是为数不多的在世界舞台上发挥主导作用的几个日本人之一。因此,盛田先生的言论总会引起注目。
作为日本商业社团的代表,盛田先生担任各种会议的主办人,这些会议包括日美商会、三边协会和达沃斯世界经济论坛。他还帮助缓和日美之间的贸易摩擦,通过他在经团联(日本经济团体联合会)、日美经济关系集团(号称“贤人团”)和其他组织中所担任的领导职位,协助增强了日美关系。作为《日本制造》和其他书籍的作者,他竭力促进了日本和世界其他地区的相互了解。
亨利·基辛格这样评价盛田昭夫:“我感到日本人不太容易沟通。他们一旦走出自己的圈子,需要与其他文化交流时,沟通起来很困难,因为他们觉得自己不具有独立做出决定的权力。盛田昭夫是个例外。尽管他是个非常爱国的日本人,一个坚定的日本观念捍卫者,但他能够以一个非日本人的方式进行交流……他可能是我所见过的最具外交能力的日本人。”
人物评价盛田昭夫被誉为“经营之圣”。他的故事和他的管理经营之道总是受人推崇。手提式半导体收音机、家庭录放机以及随身听都是在他的手中诞生。“以新制胜、不满足于现状”是他经营理念的关键词,正因为创新、发明的精神才使索尼公司从创立起至今不衰。(网易财经评)
盛田昭夫在他的时代,可能是日本企业界最具有国际观和英语能力的企业领导,他深知美国文化和广告营销门道,所以才能让SONY成为世界顶尖知名品牌之一,也带领SONY进入美国音乐和电影业,成为媒体界巨擘。他开朗和深具弹性的作风,使之成为在美国最有魅力和受欢迎的日本人之一。索尼产品的高贵质感,前瞻性的功能,质量保证都几乎源自于他的领导。可惜在他死后再没有人能承传盛田昭夫的智慧和魅力,不但没有新的创意,连公司内部整合都无法贯彻,索尼的衰退绝不是有人说的日币20年前升值太快的原因。(搜狐科技评)
盛田昭夫这位营销天才大力推行“品牌识别”和“品牌责任”两大市场推广概念。这两个概念的核心就是:一提起品牌的名称就想到高质量的产品,让索尼成为时尚电子科技的定义者和领跑者。正是盛田的眼光和努力,让索尼跃身为最早的跨国运营企业之一,他本人也成为中国企业界最推崇的传奇企业家之一。正是他的“让人们无论何时何地、甚至在户外都能欣赏最爱的音乐”的大胆设想,导致了Walkman这一著名品牌的诞生,人们也拥有了一种全新的生活方式。(中央电视台评)
他最伟大的成就,是以举家迁往美国为开端,以10年不盈利为代价,打开美国市场,第一个实现日本企业国际化的梦想:1970年,索尼成为日本第一家在纽约股票交易所上市的公司;1972年,又成为日本第一家在美国建厂的公司。(中央电视台评)
出版图书相关作品《盛田昭夫》一书是由日本知名作家江波户哲夫所写,记述了盛田昭夫是如何一步一步带领自己的团队创建了全球消费电子帝国——索尼。其中所折射出的日本的制造精神,值得每个中国人认真思考。正如封面的广告语所言:中国人超越日本人需要的不是钱和技术,而是一种深入骨髓的民族精神。