候车室

候车室是旅客候车和排队检票进站的场所,占用站房的面积最大。根据站房规模、客流量大小和布局不同,候车室的布置方式分为以下两种:集中候车方式。其特点是候车与营业厅合设于一个统空间内,形成综合候车室,其优点是站房面积使用灵活,利用率高,旅客办理各种手续和候车地点一目了然。其缺点是当候车人数过多时,售票托运行包与候车混杂,秩序容易混乱,只适用于中、小型站房。

基本字义

候车室(waiting room):

车站内供乘客等候乘车的房屋。

可分为贵宾候车室和普通候车室

正误辨析:有些人误把候车室写为侯车室,这是错误的

候的基本意思 等待:等~。~车室。~选人。守~。~补。~场。~审。~诊。

而侯:

1. 封建制度五等爵位的第二等:~爵。~门。公~。封~。诸~。

2. 古代用作士大夫之间的尊称。

3. 姓。

基本设施

各候车室不论大小,都配备一定的基础设施,如洗手间、开水房、商品销售点、公共电话处等必要的设施。一般都有暖气(冬天)或冷气(夏天)开放,条件好的还提供视频观看等,软席候车室还配有沙发和电视。候车室都设有一定数量的座椅供乘客等候乘车是休息使用。一般候车室设有一些特殊的候车场所,供特殊需要的人休息使用,如母婴候车室,军人候车室等。

候车室内除了硬件设施,软件服务也基本可以满足等候乘客的需要。如定时的清洁打扫,为乘客基本保持了一个良好卫生的等车环境;有杂志报刊销售服务,可以供乘客等候时打发时间,了解信息。

秩序流程

一般需要凭乘车票或者站台票进入候车室(一般是开车时间2小时以内的车票),随身所带的行李物品需在入口处进行安检。安检结束后就可以根据车票上的车次到相应候车室等候上车,一般具体候车室信息在候车室大厅和主要通道上都有提示(一般是液晶屏滚动显示)。

根据车次的不同,一般是较开车时间提前10-30分钟检票进站。

分类等级

候车室按照车票的等级分为硬席候车室和软席候车室;按照环境和服务也有分为普通候车室和茶水候车室。一般软席和茶水候车室较硬席和普通候车室环境和硬件设施更好。所购车票也要比硬席贵些,有的需另外付费进入茶水候车室。

安全提示

由于候车室是一个人员流动性比较大的公共场所,所以乘客要提高安全意识,提高警惕,保管好自己携带的物品。更不可将贵重物品留在座位上而离开。